คำถามที่พบบ่อยเรื่องบัญชี การฝากถอน และการเข้าใช้งาน
หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้บ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการเพิ่มบัญชีธนาคารเพื่อถอนเงิน ระบบรับรองด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการสำคัญ ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้ใช้งานจากมือถือหลายเครื่อง การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทุกช่องทางรองรับการทำรายการในประเทศไทยโดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน สำหรับการถอน ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนโอน เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีปลายทางตรงกับชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และนนทบุรีสามารถเข้าถึงระบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันที โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy